Juridische informatie

1Eigenaar van de website

Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel worden de volgende gegevens van de eigenaar van deze website verstrekt:

• Bedrijfsnaam: Oriani Complementa SL.
• Handelsnaam: ALL IN CAR HIRE.
• Spaans fiscaal identificatienummer (NIF): B75608943.
• Adres: Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, Spanje.
• Handelsregister: Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Spaans recht, ingeschreven op 26 december 2024 in het elektronische registerblad, inschrijving 1, blad MA-186487.
• E-mail: info@allincarhire.com.
• Telefoon: +34 951 080 385.
• Website: www.allincarhire.com.

In deze juridische informatie verwijzen ‘ALL IN CAR HIRE’ en ‘het bedrijf’ naar Oriani Complementa SL.

2Doel van de website en overeenkomsten

Deze website biedt informatie over de autoverhuurdiensten van ALL IN CAR HIRE en maakt het mogelijk aanbiedingen te bekijken, informatie op te vragen en reserveringsaanvragen in te dienen en te beheren.

Deze juridische informatie regelt de toegang tot, het bekijken en het gebruik van de website. Op reserveringen en autoverhuur zijn ook de Huurvoorwaarden, de aanvaarde aanbieding, de reserveringsbevestiging en de toepasselijke overeenkomst van toepassing. Deze moeten vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar worden gesteld.

Prijzen, belastingen, inbegrepen diensten, eventuele extra’s en overige voorwaarden van elke huur staan in de precontractuele informatie en de reserverings- en contractdocumenten. Deze juridische informatie wijzigt geen bestaande huurovereenkomst en beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

3Gebruik van de website

Gebruikers moeten de website rechtmatig en te goeder trouw gebruiken, met respect voor de rechten van anderen. Het invoeren van schadelijke code, pogingen tot onbevoegde toegang tot systemen of gegevens, identiteitsmisbruik en handelingen die de website beschadigen of verstoren zijn verboden.

Informatie die voor vragen of reserveringen wordt verstrekt, moet juist en relevant zijn. Het bedrijf kan evenredige maatregelen nemen om onrechtmatig gebruik te voorkomen of de website te beveiligen, met inachtneming van wettelijke verplichtingen en rechten uit bestaande overeenkomsten.

4Intellectuele en industriële eigendom

Teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen, software en andere website-inhoud behoren toe aan ALL IN CAR HIRE of de betreffende rechthebbenden en worden gebruikt op grond van de toepasselijke rechten of toestemmingen. Toegang tot de website draagt geen rechten op deze inhoud over.

Het bekijken van de inhoud en het gebruik dat nodig is om toegang te krijgen tot de diensten en reserveringsdocumenten te bewaren, zijn toegestaan. Voor ander gebruik waarvoor toestemming vereist is, moet de rechthebbende toestemming geven. Wettelijk toegestane vormen van gebruik en uitzonderingen blijven van toepassing.

5Persoonsgegevens en cookies

De verwerking van persoonsgegevens wordt toegelicht in het Privacybeleid, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 inzake persoonsgegevens en digitale rechten.

Het Cookiebeleid beschrijft het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën en biedt toegang tot de toestemmingsinstellingen van Cookiebot. Het bezoeken van de website of lezen van het beleid is op zichzelf geen toestemming voor reclame of verwerkingen waarvoor afzonderlijke toestemming nodig is.

6Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

ALL IN CAR HIRE neemt redelijke onderhouds- en beveiligingsmaatregelen om een goede werking van de website te bevorderen. Onderhoud, technische incidenten of andere omstandigheden kunnen onderbrekingen veroorzaken. Waar mogelijk zal het bedrijf proberen de duur en gevolgen daarvan te beperken.

Gepubliceerde informatie moet duidelijk en juist zijn. Als u een fout opmerkt die een reservering kan beïnvloeden, neem dan contact op met het bedrijf voor verduidelijking. Correcties respecteren de toepasselijke wetgeving, bindende informatie uit de aanbieding en rechten uit reeds gesloten reserveringen en overeenkomsten.

De aansprakelijkheid van het bedrijf wordt bepaald door de toepasselijke wetgeving. Niets in deze juridische informatie sluit wettelijk verplichte aansprakelijkheid of dwingende consumentenrechten uit of beperkt deze.

7Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar pagina’s van derden met gerelateerde informatie of diensten. De inhoud en het beleid daarvan vallen onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaren. Een link betekent niet noodzakelijk een commerciële relatie of goedkeuring van alle inhoud. Als onrechtmatige inhoud op een gelinkte pagina wordt gemeld, zal het bedrijf de melding beoordelen en handelen met de wettelijk vereiste zorgvuldigheid.

8Klantenservice en klachten

U kunt vragen en klachten sturen naar info@allincarhire.com, bellen naar +34 951 080 385 of schrijven naar Oriani Complementa SL, Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, Spanje. Vermeld uw contactgegevens, uw reserveringsnummer als u dat heeft en de reden van uw klacht om de behandeling te vergemakkelijken.

Officiële klachtenformulieren van de Junta de Andalucía zijn beschikbaar voor consumenten. U kunt deze bij het bedrijf aanvragen en indienen via het hierboven vermelde post- of e-mailadres. Het formulier en informatie over de indiening zijn ook beschikbaar op het officiële portaal Consumo Responde.

Officiële klachtenformulieren worden overeenkomstig de Andalusische regels binnen maximaal tien werkdagen na ontvangst gemotiveerd beantwoord. Ontvangt u binnen die termijn geen antwoord of bent u het er niet mee eens, dan kunt u contact opnemen met de bevoegde openbare consumentendiensten.

Het bedrijf is niet aangesloten bij het Spaanse systeem voor consumentenarbitrage of een andere regeling voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen. Als een klacht niet rechtstreeks wordt opgelost, verstrekt het bedrijf op papier of een andere duurzame gegevensdrager de wettelijk vereiste informatie over een bevoegde geschilleninstantie en of het aan de procedure zal deelnemen, overeenkomstig de Spaanse Wet 7/2017. Dit belemmert de toegang tot de rechter niet en beperkt de consumentenrechten niet.

9Bijwerken van deze informatie en de website

Het bedrijf kan deze juridische informatie en de website-inhoud bijwerken om rekening te houden met wettelijke, technische of dienstgerelateerde wijzigingen. De datum van de laatste wijziging staat aan het begin van dit document.

Wijzigingen respecteren de geldende wetgeving en wijzigen op zichzelf geen voorwaarden van reeds gesloten reserveringen of overeenkomsten. Daarvoor is de toepasselijke toestemming of wettelijke grondslag vereist.

10Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze juridische informatie is Spaans recht van toepassing, met inachtneming van dwingende regels en consumentenbescherming, waaronder de bescherming die geldt voor grensoverschrijdende rechtsverhoudingen.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wetgeving bevoegd is. Als de gebruiker consument is, worden diens rechten en de wettelijke bevoegdheidsregels gerespecteerd, zonder exclusieve bevoegdheid op te leggen aan de rechtbanken van een bepaalde stad.